医保被刷了两笔同样的款该怎么办?

我去药店买药,付款后发现医保被刷了两笔同样的款。我很担心这钱要不回来,也不清楚这种情况是不是正常现象。我想知道遇到这种事该怎么处理,我的权益能不能得到保障,希望了解一下相关的法律规定和解决办法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到医保被刷了两笔同样的款这种情况时,首先我们要明确这属于一种不当得利情形。不当得利就是指没有合法依据,取得不当利益,造成他人损失的行为。在这个事件中,药店多刷的那一笔医保款就属于不当得利,他们没有合法理由占有这笔额外的钱。


根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以,你作为受损失的一方,有权利要求药店返还多刷的医保款。


接下来我们说说解决的步骤。第一步,你要先和药店进行沟通。带着你的购药凭证,比如小票之类的,心平气和地向药店说明情况,要求他们核实并返还多刷的款项。一般来说,正规的药店在核实后会及时处理。


如果和药店沟通后,他们不愿意配合解决问题,那你可以向当地的医保部门进行投诉。医保部门有监督管理医保资金使用的职责,他们会对这个事情展开调查。你要向医保部门提供详细的证据,像购药凭证、医保消费记录等,方便他们查明事实。


要是医保部门的处理结果你不满意,或者药店依然不返还多刷的款项,你还可以考虑通过法律途径解决,比如向人民法院提起诉讼。你需要准备好相关的证据材料,写好起诉状,向有管辖权的法院提起民事诉讼,要求药店返还不当得利。在整个过程中,你要注意保存好各种证据,这对你维护自己的权益非常重要。

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