如果被商家侵犯了肖像权,具体该怎么处理呢?

我在逛街或者网上购物时,发现商家未经我同意就使用了我的肖像做宣传。我想知道除了和商家沟通,还有没有其他有效的处理办法?像这种情况一般能获得哪些方面的赔偿?处理流程会不会很复杂?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当被商家侵犯肖像权时,有以下一些处理方式:


首先,协商解决。可以主动与商家进行沟通,明确指出其侵犯肖像权的行为,要求其停止侵害,比如不再使用你的肖像进行商业活动;同时可以要求其消除影响,例如删除相关宣传资料、撤下带有你肖像的广告等;还可以要求商家赔礼道歉,公开向你表示歉意;另外,根据实际情况要求合理的赔偿损失,包括因肖像权被侵犯所遭受的经济损失以及精神损害赔偿等。


其次,通过平台处理。如果是在网络平台上的商家侵犯肖像权,可以向相关平台反映情况,平台有义务对商家的行为进行调查和处理。


最后,诉讼途径。如果商家对合理诉求置之不理,那么可以向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条规定,任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。通过诉讼,法院可以强制侵权人停止侵害行为,并根据具体情况判决赔偿损失等。

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