异地就医刷电子医保结算失败怎么办？

当遇到异地就医刷电子医保结算失败的情况时，首先我们要了解可能的原因，再根据不同原因寻找解决办法。

从常见原因来看，一方面可能是备案方面的问题。如果没有成功办理异地就医备案，或者备案信息有误、过期等，都会导致结算失败。根据《国家医疗保障局关于建立异地就医备案长效工作机制的通知》等相关规定，参保人员进行异地就医前，应按规定在参保地医保部门完成备案手续。比如备案时填写的就医地信息错误，就可能使医保系统无法识别，从而结算失败。这种情况下，你可以联系参保地的医保经办机构，核实并修改备案信息。你可以通过电话、线上医保服务平台或者直接前往医保经办机构办公地点等方式进行操作。

另一方面，可能是电子医保凭证本身的问题。例如电子医保凭证没有激活、已挂失或者存在故障等。电子医保凭证是参保人享受医保待遇的电子身份凭证，依据《关于推进医疗保障电子凭证应用的通知》，参保人需确保其正常可用。若未激活，你可以在国家医保服务平台APP等指定渠道进行激活；若已挂失，要及时办理解挂；若存在故障，可以尝试重新登录APP或刷新凭证。

还有可能是就医医疗机构的问题。比如医院的医保结算系统与医保部门的系统对接不畅，或者医院的医保收费系统出现故障等。遇到这种情况，你可以与医院的医保结算窗口工作人员沟通，让他们排查系统问题，若医院无法解决，可请求他们协助联系当地医保部门处理。

若上述方法都无法解决结算失败的问题，你可以先自行垫付医疗费用，然后保留好所有的医疗费用票据、病历、检查报告等相关资料，回到参保地后，前往医保经办机构办理手工报销。根据《医疗保障基金使用监督管理条例》等规定，参保人员在符合医保政策范围内的异地就医费用，是可以按规定进行报销的。