被婚恋公司骗了该怎么办？
共1位律师解答
当发现被婚恋公司骗了，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益。 首先，和婚恋公司进行沟通协商是比较温和的解决方式。您可以向公司提出您认为他们存在欺诈行为的具体情况，例如承诺的服务未兑现、虚假宣传等，要求公司退款或采取补救措施。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果婚恋公司的行为构成违约，您有权要求其承担相应责任。 若协商不成，您可以向相关的消费者协会进行投诉。消费者协会是维护消费者权益的组织，会对您的投诉进行调查和调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。您需要准备好与婚恋公司签订的合同、付款凭证、聊天记录等相关证据，以便更好地说明情况。 另外，您还可以向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门有权对婚恋公司的经营活动进行监管，如果发现公司存在欺诈等违法行为，会依法进行处罚。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者有欺诈行为等情形的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 如果被骗的金额较大，涉嫌诈骗犯罪，您应当及时向公安机关报案。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。通过刑事诉讼程序，不仅可以追究犯罪嫌疑人的刑事责任，还有可能追回您被骗的钱财。
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