在家政公司被骗了该怎么办？
我找家政公司找工作，他们收了我一笔介绍费，结果根本没给我安排合适的工作，还找各种理由不退钱。我感觉自己被骗了，不知道这种情况应该怎么处理，是报警还是去法院起诉，希望了解下具体的解决办法。
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共1位律师解答
当在家政公司遭遇诈骗时，首先要保持冷静，及时采取措施维护自己的合法权益。以下是详细的应对办法： 第一步，收集相关证据。证据是维权的关键，比如与家政公司签订的合同、缴纳费用的发票或转账记录、双方的聊天记录、通话录音等。这些证据能证明你与家政公司之间的交易情况以及对方可能存在的欺诈行为。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据等。收集的证据越充分，后续维权成功的可能性就越大。 第二步，尝试与家政公司协商解决。你可以直接与家政公司沟通，明确指出他们的欺诈行为，并要求退还费用、赔偿损失等。在协商过程中，要注意保留好聊天记录或通话录音，以防协商不成作为后续维权的证据。沟通时要保持冷静和理智，以合理合法的方式表达自己的诉求。 第三步，如果协商不成，可以向相关部门投诉。比如向当地的消费者协会投诉，消费者协会可以帮助你与家政公司进行调解。也可以向家政行业的主管部门反映情况，他们有权对家政公司的经营行为进行监管和调查。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。 第四步，若投诉仍无法解决问题，你可以考虑通过法律途径解决。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求家政公司承担相应的法律责任，如返还财产、赔偿损失等。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供证据和参加庭审。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。此外，如果家政公司的欺诈行为涉嫌犯罪，你还可以向公安机关报案，追究其刑事责任。
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