因为物业不作为而不交物业费被起诉该怎么办?

我觉得小区物业很多事都没做到位,像垃圾清理不及时,小区公共设施坏了也不修理,所以我没交物业费。现在物业把我起诉了,我很担心。想了解在这种情况下,我要怎么应对,会不会肯定败诉,得交很多钱啊。
张凯执业律师
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首先,要明确业主有缴纳物业费的义务,《物业管理条例》第四十一条规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。


然而,如果物业存在不作为的情况,也不能简单地以此为由拒交物业费。如果物业公司不履行或者不完全履行物业服务合同约定的,以及法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主可以依据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条,向人民法院请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。


当被起诉后,如果您认为物业公司在服务中确实存在问题,您可以在答辩状中提出抗辩理由。说明物业公司未能按照物业服务合同的约定提供服务,例如环境维护不当、公共设施维修不及时等。同时引用相关法律条文,指出虽然业主有缴纳物业费的义务,但物业公司也有提供合格服务的责任。


法院在判决此类物业纠纷案件时,会综合考虑双方提供的证据和法律规定。如果物业公司服务存在瑕疵,但并未达到根本违约的程度,法院可能会判决业主补缴物业费,但可能对物业公司提出一定的整改要求。如果物业公司服务存在严重问题,法院可能会判决减免部分物业费或要求物业公司承担相应的违约责任。


除了直接应诉,还可以尝试与物业公司协商,提出您对服务的不满,并寻求双方都能接受的解决方案;也可以向业主委员会反映问题,请求其代表业主与物业公司进行沟通;如果物业公司服务存在严重问题,还可以考虑向相关部门投诉或举报,例如住房城乡建设部门或城管部门。


相关概念:

根本违约:是指合同一方当事人违反合同的行为,致使该合同的目的不能实现。通俗讲就是一方的违约行为让合同存在的意义都没了,比如物业完全不提供基本服务,导致小区无法正常居住生活,这就可能构成根本违约。

抗辩理由:就是在诉讼中,被告针对原告的指控,提出的反驳的事实和理由。在物业纠纷里,业主说物业没按合同服务,这就是一种抗辩理由 。

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