被物业公司起诉拖欠物业费该怎么办?

我收到了物业公司的起诉通知,说我拖欠物业费。我对这事儿有点懵,也不知道该怎么应对。想了解一下在这种情况下,我具体该采取什么措施,有哪些权利和义务,怎样才能合理合法地解决这个问题。
张凯执业律师
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当被物业公司起诉拖欠物业费时,不用过于慌张,可按以下步骤应对。


首先要了解物业费的计算方式和欠费情况。仔细查看物业费账单,明确欠费是如何计算出来的以及具体金额。要是有疑问,在法庭上是可以提出来的。这能让你清楚自己到底欠了多少、为什么欠。


接着可以尝试与物业公司沟通协商。在被起诉后,还是有机会和物业公司好好谈谈的。可以主动联系他们,说出自己的想法,比如觉得物业服务哪里不好,希望他们改善;或者认为收费标准不合理,看看能不能调整。要是能和物业公司达成一致,让他们撤销起诉,就可以避免打官司了。


然后收集相关证据。在法庭上,物业公司有责任提供你未交物业费的证据。如果你已经交过物业费,那就要收集好支付凭证,比如微信、支付宝支付记录,银行流水等;要是你有合理理由没交物业费,像物业服务质量差(小区垃圾经常不及时清理、公共设施损坏长期不修等)、收费标准不合理等,也要收集相关证据,比如照片、视频、书面材料等。


如果觉得自己处理不好这件事,还可以寻求法律援助。咨询专业律师或者法律援助机构,他们能帮你了解自己在法律上有哪些权利,打官司的程序是怎样的,给你专业的法律建议和帮助。


最后,一定要出庭应诉。按照法院规定的时间和要求去参加庭审。要是不出庭,法院可能直接做出对你不利的判决。在庭审过程中,认真听物业公司怎么说,看他们提供什么证据,然后合理地为自己辩护,维护好自身合法权益。


从法律规定来看,《物业管理条例》第四十一条规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。这意味着,如果合同明确了缴费责任,业主就有义务按约缴费。《民事诉讼法》第一百二十五条规定,人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。所以收到起诉通知后,要按规定时间提交答辩状。


相关概念:

物业服务合同:就是业主和物业公司签订的合同,里面会约定好物业服务的内容、标准,还有物业费的收费标准、缴费方式等。

答辩状:是被告针对原告的起诉状,向法院提交的一种书面材料,用来表明自己的观点、事实和理由。

法律援助:是政府设立的法律援助机构组织律师等法律服务人员,为经济困难或特殊案件的当事人免费提供法律服务。

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