个人所得税显示已完成但钱没到账怎么办?

我申请了个人所得税退税,APP上显示退税流程已完成,可钱却一直没到账。我有点着急,不知道是哪里出了问题,也不清楚这种情况该怎么解决,想问问大家遇到这种情况该怎么办?
张凯执业律师
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当个人所得税显示已完成却没有到账时,不用过于着急,下面为你详细分析可能的原因及解决办法。


首先,我们要了解一些相关法律依据。依据《中华人民共和国税收征收管理法》,税务机关在完成退税审核后,应按照规定及时办理退税手续。这意味着如果显示已完成,理论上退税流程在税务机关这边是结束了。


接下来分析可能的原因。一方面可能是银行处理问题。虽然税务机关完成了退税流程,但款项到达银行后,银行还需要进行处理,这个过程可能会有一定的延迟。不同银行的处理速度不同,一般来说,这个时间不会太长,但也有可能因为银行系统维护、业务繁忙等原因导致到账时间推迟。


另一方面,也可能是你提供的银行账户信息有误。如果银行账户填写错误,比如账号少一位数字、开户行名称错误等,款项就无法正常打入账户,这种情况下,退税会失败。


针对这些情况,你可以采取以下措施。你可以先拨打银行客服电话,查询一下账户的收支明细,看是否有退税款项的记录。如果银行那边没有收到款项,再联系当地的税务机关,通过12366纳税服务热线咨询,向工作人员说明情况,他们会帮你查询退税的具体进度,看看是哪个环节出了问题。如果是账户信息有误,按照税务机关的指引,及时更正账户信息,重新发起退税申请。


总之,遇到这种情况,通过与银行和税务机关沟通,一般都能解决问题。

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