question-icon 医院绑定就诊卡时手机号填错了该怎么办?

我去医院看病,在绑定就诊卡的时候没注意,把手机号填错了。之后接收不到医院的通知,想知道这种情况该怎么解决,有没有什么办法能把手机号改过来呢?
展开 view-more
  • #就诊卡纠错
answer-icon 共1位律师解答

当在医院绑定就诊卡时手机号填错了,不用过于担心,是有办法解决的。首先,我们来明确一下就诊卡绑定手机号的意义。就诊卡绑定手机号主要是为了方便医院与患者之间的沟通,比如检查结果通知、缴费提醒等。这其实是一种基于双方约定的服务关系,医院有义务按照正确的联系方式为患者提供相关服务,而患者也有义务提供准确的个人信息。 从法律层面来看,《中华人民共和国民法典》规定,当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。在医院就诊过程中,患者与医院之间形成了一种医疗服务合同关系,患者提供准确手机号就是遵循诚实信用原则履行通知义务的体现。虽然手机号填错可能是患者自身的疏忽,但医院也有一定的审核义务。 接下来,说说解决办法。最简单直接的方式是前往医院的挂号处、收费处或者客服中心,向工作人员说明情况,提供本人有效身份证件,如身份证、医保卡等,证明自己的身份,然后请求工作人员帮忙修改就诊卡绑定的手机号。 如果不方便前往医院,现在很多医院都有线上服务平台,比如医院的官方网站、手机APP或者微信公众号。可以登录这些平台,在个人信息管理或者就诊卡管理板块中查找修改手机号的选项,按照系统提示进行操作。要是在操作过程中遇到问题,还可以拨打医院的客服电话,向客服人员说明情况并寻求帮助。 在修改手机号之后,建议关注一下医院后续的通知是否能够正常接收,以确保问题得到彻底解决。同时,以后在进行类似信息绑定操作时,要仔细核对,避免再次出现类似的错误。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系