就诊卡怎么解除绑定？
我之前在医院办了就诊卡并绑定了自己的信息，现在不想用这张卡了，但是不知道该怎么解除绑定。是要去医 院窗口办理，还是可以在手机APP上操作呢？有没有什么具体的流程和要求？希望了解一下相关情况。
张凯执业律师
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就诊卡的绑定通常是指将就诊卡与患者的个人身份信息、联系方式等进行关联，以便医院系统记录和管理患者的就医信息。解除就诊卡绑定，就是把这些关联关系取消掉。
从法律角度来看，患者作为消费者，享有自主选择和使用医疗服务相关产品的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。所以患者有权利决定是否绑定或解除就诊卡绑定。
关于解除绑定的方式，常见的有线下和线上两种。线下方式，一般需要患者携带本人有效身份证件前往医院的挂号窗口、客服中心等相关部门，向工作人员说明要解除就诊卡绑定的需求，工作人员会在医院系统中进行操作，解除绑定。这种方式的优点是有工作人员指导，操作相对简单直接；缺点是可能需要花费一定的时间去医院排队办理。
线上方式，如果医院有官方APP、微信公众号等线上平台，并且支持就诊卡绑定和解绑功能，患者可以登录相应的平台，在个人账户管理或者就诊卡管理模块中，找到解除绑定的选项，按照系统提示进行操作。线上解除绑定比较方便快捷，患者可以随时随地操作，但前提是要熟悉线上平台的使用方法。