充错话费对方不愿意退还该怎么办？

当你充错话费而对方不愿意退还时，在法律层面，这属于不当得利的情形。不当得利就是指没有合法依据，取得了不当利益，并且给他人造成了损失。这种情况下，受损失的人是有权请求得利人返还所取得的利益的。

《中华人民共和国民法典》第九百八十五条明确规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益”。也就是说，你充错话费，对方没有合法理由得到这笔钱，你作为受损失的一方，有权利要求对方返还。

遇到这种情况，你可以先尝试与对方友好沟通，向对方说明你充错话费的情况，提供充值记录等相关证据，让对方知晓这是一个误会，争取对方主动退还话费。

如果沟通后对方仍然拒绝退还，你可以拨打运营商的客服电话，向他们说明情况，看运营商是否能够协助处理，比如在核实情况后进行话费回转操作。

要是运营商也无法解决，你可以考虑向法院提起民事诉讼。在起诉前，要准备好相关证据，比如充值记录、与对方沟通的聊天记录或通话记录等，以证明你确实充错了话费且对方拒绝退还。法院会根据事实和法律规定进行审理，如果判决你胜诉，对方就必须退还话费。