医院里发生医疗事故怎么办？
我在医院看病时遭遇了医疗事故，现在很迷茫，不知道该采取什么措施来维护自己的权益。想了解一下，从发现医疗事故开 始，具体要怎么做，要收集哪些证据，找哪些部门解决问题呢？
张凯执业律师
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当在医院里遇到医疗事故时，首先要保持冷静，按照以下步骤来处理。
第一步是及时封存和复印病历。病历是医疗事故处理中非常关键的证据。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。封存病历可以防止医院对病历进行篡改，确保证据的真实性和完整性。
第二步是收集其他相关证据。除了病历，还可以收集与医疗事故有关的其他证据，比如药品、医疗器械的实物，现场的证人证言等。这些证据能够帮助进一步还原医疗事故发生的过程。
第三步是与医院进行协商。可以先尝试与医院就医疗事故的处理进行沟通协商。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。在协商过程中，要明确提出自己的诉求和赔偿要求，并保留好协商的记录。
第四步，如果协商不成，可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会根据相关规定对医疗事故进行调查和处理。《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。
最后，如果对卫生行政部门的处理结果不满意，或者不想通过行政途径解决，还可以向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，要注意在法定的时效内主张自己的权利，避免因超过时效而丧失胜诉权。