高速人工收费不给纸质发票该怎么办?

我开车走高速,在人工收费窗口缴费后,收费员没给我纸质发票。我之后需要用这个发票报销,找收费员要,对方说没有。我就想知道他们这种做法合不合理,我要是遇到这种情况该怎么解决。
张凯执业律师
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在高速人工收费时,收费方有义务提供合法有效的收费票据。从法律层面来看,根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。高速公路收费属于经营活动,所以收费单位在收取费用后给缴费者开具发票是其法定义务。


如果高速人工收费不给纸质发票,这种行为是不符合法律规定的。作为缴费者,你有权利要求收费方提供发票。当遇到收费方拒绝提供的情况,首先你可以与收费人员友好沟通,向他们说明你需要发票用于报销等合理用途,提醒他们有开具发票的义务。


如果沟通后收费人员仍然拒绝,你可以拨打高速公路管理部门的客服电话进行投诉,向他们详细说明情况,包括收费的时间、地点等信息。高速公路管理部门有责任对收费行为进行监管,他们会对投诉进行处理,并督促收费单位按照规定提供发票。


此外,你还可以拨打12366纳税服务热线进行举报。税务部门负责发票的管理和监督,对于不按规定开具发票的行为,他们会依法进行调查和处理。通过这些途径,你可以维护自己合法取得发票的权益。

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