法律快车客服打不通案件该怎么办？

当遇到法律快车客服打不通且有案件需要处理的情况，可尝试通过多种途径来解决。首先我们要理解客服电话打不通可能是由于多种原因，比如咨询高峰期、客服人员正在处理其他紧急事务等。

从法律角度来看，法律快车平台作为提供法律信息服务的一方，根据《中华人民共和国民法典》中关于服务合同的相关规定，它有义务为用户提供及时有效的服务。当它无法通过电话提供服务时，用户有权通过其他合理途径来获取服务。

具体可以采取以下措施：其一，查看法律快车平台是否有在线客服渠道。现在很多平台除了电话客服，还设有在线客服系统，用户可以通过平台官网、APP等找到在线客服入口，在上面详细描述案件情况并咨询问题。其二，尝试在平台上查找反馈渠道。例如有的平台会有意见反馈板块，用户可以把遇到的客服电话打不通以及案件相关问题详细写在反馈里，等待平台处理。其三，如果以上方法都行不通，也可以考虑寻求其他合法的法律途径。比如咨询当地的法律援助机构，他们能为符合条件的人群提供免费的法律帮助；或者直接到当地的律师事务所，与律师面对面交流案件情况，律师能根据具体情况给出专业的法律建议。总之，遇到问题不要慌张，有很多途径可以解决。