欠款的顾客又来订货该怎么办?

有个顾客之前在我这买东西欠了一笔钱还没还,现在又来订货。我很纠结要不要继续给他供货,不供怕影响生意,供又怕他继续拖欠货款。我想知道从法律角度,我该怎么做才能保障自己的权益呢?
张凯执业律师
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当遇到欠款的顾客又来订货的情况,您可以从以下几个方面来处理,以保障自身的合法权益。


首先,从法律层面来看,您与顾客之间存在着合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。也就是说,您和顾客之间无论是有书面合同,还是口头约定,都受到法律的保护。


对于欠款问题,《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,如果顾客之前的欠款未还,他已经构成了违约。


在这种情况下,您可以采取以下措施。其一,与顾客沟通协商。您可以明确告知顾客其之前的欠款情况,并要求其先偿还部分或全部欠款后再进行新的订货。同时,与顾客重新协商新订单的付款方式和时间,例如要求先付款后发货,或者约定货到付款等方式,以降低再次欠款的风险。


其二,如果沟通协商无法解决问题,您可以行使不安抗辩权。根据《民法典》第五百二十七条规定,应当先履行债务的当事人,有确切证据证明对方有下列情形之一的,可以中止履行:(一)经营状况严重恶化;(二)转移财产、抽逃资金,以逃避债务;(三)丧失商业信誉;(四)有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。当事人没有确切证据中止履行的,应当承担违约责任。如果您有证据证明顾客可能无法按时支付新订单的货款,您可以暂时中止供货,并要求顾客提供适当的担保。


其三,如果顾客的欠款金额较大且经过多次催讨仍拒不偿还,您可以考虑通过法律途径解决。您可以收集相关的证据,如合同、送货单、发票、聊天记录等,向法院提起诉讼,要求顾客偿还欠款并承担违约责任。法院判决后,如果顾客仍不履行判决,您可以申请强制执行。


总之,在处理欠款顾客又来订货的问题时,您要保持冷静,通过合法合理的方式维护自己的权益。

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