question-icon 遇到二手房中介虚假宣传该怎么办?

我通过中介看二手房,结果发现中介存在虚假宣传情况,比如夸大房屋周边配套设施等。我担心自己权益受损,想知道具体有哪些有效的应对方法,能不能要求退房或者索赔呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到二手房中介虚假宣传的情况时,可参考以下应对方法: 首先,要明确相关法律规定。我国《中华人民共和国广告法》规定,任何广告都不应进行虚假宣传,不允许采用欺骗或误导消费者的手法。《中华人民共和国民法典》要求当事人签订合同时遵循公平、公正原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者有权要求经营者提供真实信息,经营者不得虚假宣传。最高人民法院《关于审理商品虚假宣传民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》对“商品虚假宣传”进行了明确界定。 其次,购房者可向房产监管与工商部门投诉,相关部门会依法进行调查和处理。还可以组织集体维权,联合其他有类似遭遇的业主搜集证据,通过合力诉讼来维护权益。也可以聘请专业律师代为提起诉讼,律师能更好地运用法律知识和诉讼技巧,为购房者争取权益。另外,借助媒体造势,利用网络论坛、报刊杂志等渠道曝光中介的虚假宣传行为,给中介施加舆论压力,促使问题得到解决。 关于是否能退房,需要根据实际情况判断。如果中介的虚假宣传行为对购房者的购房决策产生了重大影响,比如虚假宣传房屋周边有优质学校、医院等配套设施,而实际并不存在,且这种虚假宣传构成违约,购房者可以主张中介承担违约责任,根据具体情况有可能要求退房。购房者需要注意保留相关证据,如中介的宣传资料、聊天记录、看房记录等,以便在维权时能够证明中介存在虚假宣传行为。

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