question-icon 遇到二手房中介虚假宣传该怎么办?

我通过中介看二手房,结果入住后发现实际情况和中介宣传的差别很大,比如小区环境、配套设施等都和之前说的不一样。我现在感觉被骗了,心里很郁闷。我想知道具体有哪些有效的解决办法,能不能让中介承担责任?
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到二手房中介虚假宣传的情况时,您可以通过以下几种途径来维护自己的权益: 首先,向房产监管与工商部门投诉。相关部门有权对中介的违规行为进行调查和处罚,这是一种较为直接且有效的方式。 其次,可以考虑组织集体维权。如果有其他购房者也遭遇了类似情况,大家可以联合起来,共同搜集证据,通过诉讼等方式来维护权益,这样可以增加维权的力量和成功率。 再者,聘请律师代为提起诉讼。律师具有专业的法律知识和丰富的诉讼经验,能够更好地帮助您分析案件情况,准备诉讼材料,提高胜诉的可能性。 另外,还可以借助媒体造势。利用网络论坛、报刊杂志等媒体平台,曝光中介的虚假宣传行为,给中介施加舆论压力,促使其解决问题。 从法律依据上来看,2018年修订的《中华人民共和国广告法》明确规定,任何广告都不应进行虚假宣传,更不允许采用欺骗或误导消费者的手法。《中华人民共和国民法典》第一百零一条规定,当事人在签订合同时,必须遵循公平、公正的基本原则。2013年颁布实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定,消费者有权要求经营者提供真实、准确且完整的商品或服务信息,而经营者不得进行虚假宣传、虚假标注等行为。最高人民法院2019年出台的《关于审理商品虚假宣传民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》中,对“商品虚假宣传”做出了明确界定,即经营者发布的有关商品或服务的虚假广告、虚假宣传以及虚假标注等行为。

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