航班延误险得不到理赔该怎么办？

当遇到航班延误险得不到理赔的情况时，可按以下步骤处理。首先，要搞清楚航班延误险的基本概念。航班延误险是一种保险产品，当航班出现延误情况时，保险公司按照保险合同的约定给予被保险人一定的经济赔偿。这就好比你花钱买了一个保障，万一航班延误，就能得到相应的补偿。

遇到理赔被拒，第一步是查看保险合同条款。合同里会详细写明保险公司承担赔偿责任的范围、条件以及免责情形等内容。比如，有些保险合同规定，只有因自然灾害、机械故障等特定原因导致的航班延误才给予赔偿，如果是因为航空公司自身调配问题导致的延误，可能就不在赔偿范围内。所以，仔细阅读合同条款，看保险公司的拒赔理由是否合理。依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。如果保险公司没有尽到提示和说明义务，那么相关的免责条款可能不产生效力。

若发现保险公司的拒赔理由不合理，可先与保险公司进行沟通协商。可以通过客服电话、线上客服或者直接到保险公司的营业网点等方式，向保险公司说明情况，要求其按照合同约定进行理赔。在沟通时，要注意保留好相关的证据，如保险合同、航班延误证明、与保险公司沟通的记录等。根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。如果保险公司在规定时间内没有合理核定并支付保险金，你有权要求其承担相应的责任。

如果与保险公司协商无果，可以向保险监管部门投诉。中国银保监会及其派出机构是我国保险行业的监管部门，他们有权对保险公司的经营活动进行监督管理。你可以通过拨打12378保险消费维权投诉热线等方式，向监管部门反映情况，监管部门会根据实际情况进行调查处理。依据《保险消费投诉处理管理办法》的相关规定，保险监管部门会在规定的时间内对投诉事项进行处理，并将处理结果告知投诉人。

最后，如果以上途径都无法解决问题，还可以通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求保险公司按照合同约定进行理赔。在诉讼过程中，要提供充分的证据来支持自己的主张。人民法院会根据事实和法律作出公正的判决。