被美团外卖员性骚扰该怎么办?

我点了美团外卖,结果外卖员送来的时候对我有言语上的调戏和一些不适当的肢体动作,让我心里很害怕也很不舒服。我想知道遇到这种被美团外卖员性骚扰的情况,从法律角度我该怎么做来维护自己权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遭遇美团外卖员性骚扰时,我们可以从以下几个方面来维护自身权益。


首先,要明确什么是性骚扰。根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十条规定,违背他人意愿,以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的,受害人有权依法请求行为人承担民事责任。简单来说,就是对方违背你的意愿,用各种方式让你感到不舒服、被冒犯,这就可能构成性骚扰。


当遇到这种情况,第一时间要确保自身安全。如果外卖员还在现场,尽量不要激怒对方,找机会离开现场到安全的地方,比如有其他人的公共场所。


接着,要保留相关证据。证据是维权的关键,比如可以用手机悄悄录制外卖员性骚扰的过程,或者保留与外卖员交流的聊天记录、通话录音等。如果身体有被触碰等情况,尽量不要马上清洗接触部位,以便后续可能的取证。


然后,可以向美团平台进行投诉。美团作为外卖员的管理平台,有责任对外卖员的不当行为进行处理。你可以通过美团APP的客服渠道,详细说明外卖员性骚扰的情况,提供你所掌握的证据,要求平台对该外卖员进行调查和处理。


同时,也可以选择报警。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条规定,猥亵他人的,或者在公共场所故意裸露身体,情节恶劣的,处五日以上十日以下拘留;猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的,处十日以上十五日以下拘留。性骚扰行为如果违反了治安管理规定,警方会依法对行为人进行处罚。


最后,如果性骚扰行为给你造成了精神损害等后果,你还可以向人民法院提起民事诉讼,要求外卖员承担相应的民事赔偿责任,如赔偿精神损失费等。总之,遇到性骚扰不要害怕,要勇敢地运用法律武器维护自己的合法权益。

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