养老金个人账户余额无故少了怎么办?

我查养老金个人账户余额时,发现少了一笔钱,也没收到相关通知。我不清楚这钱为啥会少,也不知道该怎么处理。我担心自己的权益受损,想问问遇到这种情况该怎么办,有哪些途径能解决问题。
张凯执业律师
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当发现养老金个人账户余额无故减少时,首先不要惊慌,要冷静地采取一些措施来查明情况并维护自己的权益。


养老金个人账户是记录参保人员缴纳的基本养老保险费和从单位缴费中划转计入的基本养老保险费,以及上述两部分的利息。它是职工在符合国家规定的退休条件并办理了退休手续后,领取基本养老金的重要依据。


从法律角度来看,《中华人民共和国社会保险法》规定,社会保险经办机构应当定期向社会公布参加社会保险情况以及社会保险基金的收入、支出、结余和收益情况。同时,社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费,以及享受社会保险待遇等个人权益记录,定期将个人权益记录单免费寄送本人。个人有权查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录,要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。


如果发现余额无故减少,第一步可以先联系当地的社保经办机构,提供自己的身份信息,要求他们协助查询余额减少的具体原因。社保经办机构有义务对参保人员的账户情况进行查询和解释。


若社保经办机构未能给出合理的解释或者解决问题,参保人员可以通过书面形式向社保经办机构提出申诉,要求其对账户余额减少的情况进行调查和处理。


如果申诉后仍未得到满意的结果,还可以向上级主管部门或者相关监管机构反映情况,寻求进一步的帮助。此外,参保人员也可以通过法律途径,如向人民法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。但在采取法律诉讼之前,要注意收集和保存好相关的证据,如养老金账户的明细记录、与社保经办机构沟通的记录等。

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