社保卡异地不能报销该怎么办？
我在外地看病，拿着社保 卡去报销，结果被告知不能报销，我很着急，不知道该怎么解决这个问题。我不太清楚是哪里出了问题，也不知道要走什么流程才能让社保卡在异地正常报销。希望有人能给我详细说说该怎么办。
张凯执业律师
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当遇到社保卡异地不能报销的情况时，首先要明确可能的原因，然后采取相应的解决办法。
社保卡异地不能报销，常见原因之一是没有办理异地就医备案。异地就医备案是指参保人员在异地就医前，需要向参保地的医保部门提出申请，经审核通过后，在异地就医产生的医疗费用就可以按照规定进行报销。根据《关于做好基本医疗保险跨省异地就医住院医疗费用直接结算工作的通知》等相关规定，参保人员异地就医应先备案。若未备案，可通过多种方式补办，比如可以登录国家医保服务平台APP，在上面按照提示完成异地就医备案申请；也可以拨打参保地医保经办机构电话，提供必要信息进行备案；还能前往参保地医保经办机构的服务窗口，在工作人员协助下办理备案手续。
另一个可能的原因是就医的医院并非医保定点医院。医保定点医院是指经过医保部门审核，与医保机构签订了服务协议，为参保人员提供医疗服务的医院。只有在医保定点医院就医，费用才有可能报销。你可以通过国家医保服务平台APP或者参保地医保部门官网，查询异地的医保定点医院名单，之后前往定点医院就医。
此外，社保卡状态异常也会导致无法报销。例如社保卡未激活、挂失、欠费等情况。若社保卡未激活，需要携带本人有效身份证件和社保卡，到发卡银行网点办理激活业务；若处于挂失状态，要及时解挂；若存在欠费，需补缴费用，恢复正常状态。
如果经 过上述排查和处理，仍然无法解决报销问题，你可以拨打当地的医保服务热线12333，向工作人员详细说明情况，他们会给予专业的指导和解决方案。