question-icon 定国际机票名字正确但护照信息错误该怎么办?

我订了一张国际机票,结果发现虽然机票上我的名字是对的,可护照信息写错了。我特别担心这会影响我顺利登机出行,不知道这种情况要怎么处理,会不会很麻烦,也不清楚具体有哪些解决办法,希望有人能给我详细说说。
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  • #机票信息修改
answer-icon 共1位律师解答

当遇到定国际机票名字正确但护照信息错误的情况时,不必过于惊慌,可按以下步骤和方法处理。 首先,我们要明白在国际航空旅行中,机票信息与护照信息必须完全一致,这是非常重要的。因为航空公司和机场的安检、出入境等环节,都会严格核对机票和护照信息。一旦信息不符,可能会导致无法登机,耽误行程。这就好比你去住酒店,房卡和身份证信息得对上才能入住。 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》等相关规定,旅客应当对其所提供的客票和身份证件的真实性、有效性负责。如果发现护照信息错误,要第一时间联系购票平台或者航空公司。 如果是通过旅行社、在线旅游平台等第三方购票的,你可以先联系他们的客服,向他们说明情况,提供正确的护照信息,请求修改。他们会协助你与航空公司沟通处理。一般情况下,若错误信息不涉及姓名等关键信息,且发现及时,修改相对容易。 要是直接在航空公司官网购买的机票,那就直接拨打航空公司的客服电话。跟客服人员讲清楚你机票上护照信息错误的情况,他们会根据具体情况来处理。有的航空公司对于小错误可能会免费修改,比如护照号码个别数字错误等;但如果错误比较严重,可能会收取一定的费用。 如果临近登机才发现护照信息错误,且无法及时修改,你可以前往机场的航空公司柜台寻求帮助。航空公司工作人员会根据实际情况,为你提供解决方案,可能会安排重新出票等,但这可能会产生额外费用。同时,要预留足够的时间处理,以免耽误航班。

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