中国消费者权益保护热线是多少？

中国有专门用于保护消费者权益的热线，即12315。这是一个全国统一的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当消费者在消费过程中遇到自身合法权益受到侵害的情况时，可以通过拨打12315热线或者使用其互联网平台来维护自己的权益。

从法律角度来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者一系列的权利，比如安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等。当消费者的这些权利受到侵害时，就可以借助12315来寻求帮助。该热线背后有着一套规范的处理流程，工作人员会根据消费者提供的信息进行登记、分流和处理。如果是一般的消费纠纷，热线会帮助消费者与商家进行沟通协商，促使问题得到解决。

同时，市场监管部门也会依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关规定，对消费者的投诉举报进行处理。如果商家存在违法行为，市场监管部门会依法对其进行查处，以保障消费者的合法权益。所以，12315热线是消费者维护自身合法权益的一个重要途径。