消费权益投诉号码是多少？
在我国，当消费者的权益受到侵害时，可以拨打12315进行消费权益投诉。12315是市场监管部门的投诉举报专线，旨在保护消费者的合法权益。它涵盖了多种消费领域的问题，包括但不限于商品质量、虚假宣传、价格欺诈等。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。而拨打12315投诉就属于向有关行政部门投诉这一途径。
当你拨打12315进行投诉时，需要提供详细的信息，如消费的时间、地点、商品或服务的名称、问题的具体描述等，以便相关部门能够更好地处理你的投诉。同时，12315平台会根据具体情况进行调查和处理，并将处理结果反馈给你。此外，除了电话投诉，你还可以通过全国12315平台网站、手机APP等渠道进行投诉。
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