消费权益投诉号码是多少?

我之前在一家商店买了个电子产品,用了没几天就出问题了,找商家协商他们还不处理,我想投诉维护自己的消费权益,但是不知道该打什么号码去投诉,有知道的吗?
张凯执业律师
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在我国,当消费者的权益受到侵害时,可以拨打12315进行消费权益投诉。12315是市场监管部门的投诉举报专线,旨在保护消费者的合法权益。它涵盖了多种消费领域的问题,包括但不限于商品质量、虚假宣传、价格欺诈等。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。而拨打12315投诉就属于向有关行政部门投诉这一途径。


当你拨打12315进行投诉时,需要提供详细的信息,如消费的时间、地点、商品或服务的名称、问题的具体描述等,以便相关部门能够更好地处理你的投诉。同时,12315平台会根据具体情况进行调查和处理,并将处理结果反馈给你。此外,除了电话投诉,你还可以通过全国12315平台网站、手机APP等渠道进行投诉。

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消费者投诉热线是多少?

我之前买了个电子产品,用了没多久就出问题了,找商家协商,他们态度特别差,也不愿意解决。我想投诉他们,可不知道消费者投诉热线是多少,有没有人能告诉我呀?

消费者权益投诉热线怎么查询?

我买东西遇到了质量问题,想投诉商家维护自己的权益,但是不知道该打哪个热线电话,也不知道怎么去查询这个投诉热线,有没有人能告诉我该怎么查询消费者权益投诉热线啊?

消费者权益受到侵害该打什么电话去维护?

在消费过程中,感觉自己的权益被侵害了,不太清楚通过什么途径能有效维护,想知道具体可以拨打哪些电话来解决问题,希望能得到详细的解答。

中国消费者权益保护热线是多少?

我之前买东西遇到了商家欺诈的情况,商品质量和宣传严重不符,找商家协商也没解决问题。我想知道中国有没有专门保护消费者权益的热线,拨打这个热线就能解决我的问题吗,热线号码是多少呢?

消费产品质量如何进行投诉?

我买了个电子产品,用了没几天就出问题了,商家还不愿意处理。我想知道遇到这种消费产品质量问题,我该怎么去投诉呢?要走什么流程,向哪些部门投诉比较有效呢?

打消费者投诉电话有用吗?

我之前买了个电子产品,没用几天就出问题了,找商家协商,他们态度很差,还不给解决。我听说可以打消费者投诉电话,但是又怕没什么用,所以想问问大家,打这个电话到底有没有用啊?

消费者投诉需要注意哪些方面?

我前段时间买了个电子产品,用了没几天就出问题了,想向商家投诉解决。但又怕自己不懂流程或者没注意一些关键事项,导致投诉没效果。所以想问问,消费者投诉时到底要注意哪些方面呢?

遇到消费纠纷该怎么处理?

我前几天买了个电子产品,用了没几天就出问题了,找商家协商退款,商家却各种理由推脱。我实在不知道该怎么办了,想了解下遇到这种消费纠纷,有哪些合法有效的处理方式呢?

消费者协会投诉电话是多少?

我买东西遇到商家欺诈,想向消费者协会投诉,但不知道投诉电话是多少,有谁能告诉我准确的号码吗?

消费者维护权益投诉应该找哪个部门?

我买东西遇到商家欺诈,质量也有问题,想维护自己的权益,但是不知道该向哪个部门投诉,是工商局、消协,还是其他部门呢?希望了解具体该找哪个部门来解决问题。

消费者投诉商家应该找哪个部门?

我买东西的时候遇到商家坑人,质量和服务都特别差。我想投诉他们,但不知道该找哪个部门。我希望了解清楚可以向哪些部门投诉,以及每个部门处理这类投诉的范围和流程是怎样的。

消费者维权的主要方式包括哪些?

我之前买了个电子产品,用了没多久就出问题了,找商家协商,商家态度很差,不愿意解决。我想知道我作为消费者,有哪些主要的维权方式可以维护自己的权益呢?

消费者权益打电话维权有用吗?

最近买东西遇到了糟心事,商家服务差,商品还有质量问题,和商家沟通也没解决。想打电话维权,又怕不管用浪费时间。想知道打电话维权到底能不能有效解决问题,具体是怎么发挥作用的。

维护消费者权益应该找哪个部门?

我买东西遇到商家欺诈,质量也有问题,想维护自己的权益,但是不知道该找哪个部门来解决,也不清楚具体的流程和每个部门的职责,希望能了解一下遇到这种消费纠纷该找哪些部门。

商家侵犯消费者权益该如何投诉?

我在一家商店买东西,商家存在以次充好的情况,明显侵犯了我的消费者权益。我想知道遇到这种商家侵犯消费者权益的情况,具体该通过什么途径去投诉,有哪些步骤和需要注意的地方呢?

消费者遇到商品质量问题该如何举报?

我买了个电子产品,没用几天就出故障了,找商家协商他们也不处理,明显是商品质量有问题。我想举报他们,但不知道该通过什么途径、准备哪些材料来进行举报,希望了解一下具体的举报方法。

如何投诉商家欺骗消费者?

我在消费过程中感觉被商家骗了,心里特别窝火。我想知道具体该怎么投诉,是直接找商家理论,还是向哪个部门反映呢?希望能清楚了解投诉的流程、途径,以及投诉后大概会怎么处理,想知道怎样才能有效维护自己权益。

消费者维权有哪些途径?

我之前买了个电子产品,用了没多久就出问题了,找商家协商,他们态度很差,不愿意解决。我想知道除了和商家协商,还有哪些途径可以维护我的合法权益呢?希望能得到详细的解答。

12315协商无果该怎么办?

在日常消费里,我碰到了问题,就拨打12315进行投诉,希望能和商家协商解决。可一番努力后,还是没能协商成功。我现在就想知道,接下来还有什么办法能维护我的权益,怎样才能有效解决和商家之间的纠纷呢?

拨打消费维权电话需要费用吗?

我遇到了消费纠纷,打算拨打消费维权电话来维护自己权益,但又担心打电话会产生费用。我也不知道这种专门的维权电话收费情况是怎样的,所以想问问拨打消费维权电话到底需不需要费用呢?