question-icon 电费的缴款单据在哪里查询?

我缴了电费,但不知道在哪能查到缴款单据。我平时都是通过手机软件缴费的,也不清楚具体的查询途径。想知道在不同缴费方式下,都能从哪些渠道查到电费的缴款单据,求解答。
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  • #电费查询
answer-icon 共1位律师解答

电费缴款单据的查询途径与缴费方式以及供电企业提供的服务相关。 如果您是通过供电企业的营业厅缴纳电费,那么在缴费时,工作人员会直接为您提供纸质的缴款单据,这就是最直接的缴费凭证。 若您是通过网上银行、手机银行等线上支付方式缴纳电费,您可以登录相应的银行APP。在APP的交易记录或账单查询功能中,输入相关的缴费时间范围,找到对应的电费缴费记录,里面会有详细的缴费信息,如缴费金额、缴费时间、缴费对象等,这些信息就相当于缴款单据。同时,银行一般也会发送缴费成功的短信通知,短信内容也能作为缴费的证明。 另外,很多供电企业都有自己的官方网站或手机应用程序。您可以注册并登录这些平台,在“我的电费”“缴费记录”等相关模块中查询电费缴款单据。以国家电网的“网上国网”APP为例,登录后在首页点击“电费”选项,然后选择“缴费记录”,就可以看到每一笔缴费的详细信息,还能下载或打印电子缴款单据。 依据《电力供应与使用条例》第三十四条规定,供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户,进行用电安全检查或者抄表收费时,应当出示有关证件。这也从侧面说明,供电企业有义务为用户提供缴费相关的凭证。所以,当您需要查询电费缴款单据时,可按照上述方式进行操作。

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