被房产中介骗了在哪里投诉?

我通过房产中介买房,结果被中介骗了钱。现在我想投诉他们,但是不知道该去哪里投诉。我想了解一下,遇到这种被房产中介欺骗的情况,具体可以到哪些地方去进行投诉呢?
张凯执业律师
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当遭遇房产中介欺骗时,有多个途径可以进行投诉,以下为您详细介绍:


首先是向当地房地产中介行业协会投诉。房地产中介行业协会是房地产中介机构和从业人员的自律性组织,其设立目的在于规范行业行为,维护行业秩序。如果房产中介存在违规操作、欺诈等行为,您可以向协会反映情况。协会依据自身制定的行业规范和自律准则,对涉事中介进行调查和处理。比如《房地产经纪管理办法》也支持行业协会对违规会员进行自律处分,这为协会的处理提供了一定的法律依据。


其次,可向当地的住房和城乡建设部门投诉。住房和城乡建设部门是房地产市场的行政主管部门,负责对房地产中介机构进行监管。中介机构需在该部门备案,其经营活动也受该部门监督。若中介存在虚假宣传、隐瞒重要信息等欺诈行为,违反了《房地产经纪管理办法》等相关法规,住建部门有权对其进行行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。


再者,还能向消费者协会投诉。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。在房产交易中,您作为消费者,享有知悉真实情况、公平交易等权利。若中介的欺骗行为侵犯了您的这些合法权益,您可向消协投诉。消协会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,帮助您与中介进行协商调解,维护您的合法权益。


另外,若涉及金额较大、情节严重的欺诈行为,您还可以向公安机关报案。因为这种行为可能涉嫌诈骗罪等刑事犯罪,公安机关会依据《中华人民共和国刑法》等法律规定进行立案侦查,追究相关人员的刑事责任。


总之,在被房产中介欺骗后,您要及时收集相关证据,如合同、聊天记录、付款凭证等,通过合适的途径进行投诉,以维护自己的合法权益。

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