网络诈骗应该去哪里投诉？
我遭遇了网络诈骗，钱被骗走了，心里特别着急，不知道该向哪个地方、哪个部门去投诉这个事情，希望能把钱追回来，也让骗子受到惩罚，想问问遇到网络诈骗究竟该去哪里投诉。
张凯执业律师
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当遭遇网络诈骗时，投诉途径有多种。首先，可以向公安机关报案。这是处理网络诈骗最常见且有效的方式。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条规定，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。网络诈骗属于刑事犯罪，公安机关有职责进行侦查处理。你需要携带与诈骗相关的证据，如聊天记录、转账记录等，前往当地的派出所或刑警队，向警方详细陈述诈骗的经过。
其次，还可以向网络监管部门投诉。比如国家网信办，它负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。通过国家网信办的举报平台，你可以对网络诈骗行为进行举报，监管部门会根据情况进行调查处理。
此外，如果你是通过第三方支付平台进行的转账，也可以向支付平台投诉。支付平台通常有相应的安全保障机制和处理流程，会根据你提供的信息进行核实，并采取冻结账户等措施。同时，依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付机构有义务保障用户的资金安全和信息安全，对于诈骗交易有责任进行调查和处理。
最后，如果涉及到特定的网络平台，如购物平台、社交平台等，也可以向平台的客服进行投诉。平台一般有自己的规则和处理机制，会对平台内的诈骗行为进行调查和处罚。