question-icon 家中房屋出现质量问题应该找哪里解决?

最近家里房屋出现了一些质量问题,比如墙面渗水、地面空鼓等,严重影响了正常生活。不知道该向哪个部门反映,也不清楚具体的解决流程,想了解下到底该找哪些地方来处理房屋质量问题。
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answer-icon 共1位律师解答

当家中房屋出现质量问题时,有以下几种常见的解决途径: 首先,可以找所在地的住房和城乡建设委员会(简称“住建局”)。住建局作为开发主管机构,主要负责建筑工程的监管以及房屋建设质量的把控,他们能够对房屋质量问题进行专业的鉴定和处理。 其次,可拨打12315投诉电话向中国消费者协会(简称“中消协”)反映情况。中消协能够提供专业的投诉处理服务,维护消费者的合法权益。 再者,如果房屋还在质量保修期内,可以直接找开发商协商解决。根据相关规定,开发商对其开发建设的房屋承担质量保修责任。业主有权要求开发商提供相应的修复、养护工作,同时申请赔偿因房屋质量问题所产生的各项费用。若开发商拒绝维修赔偿,业主可以要求退房,协商不成时,还可以向法院起诉。 另外,也可以找当地质检站投诉。质检站能够对房屋质量进行检测和评估,为解决问题提供专业依据。 在解决房屋质量问题时,要注意收集和保留相关证据,如照片、视频、检测报告等,以便更好地维护自己的合法权益。

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