消费者投诉商家应该找哪个部门？

当消费者需要投诉商家时，有多个部门可供选择，以下为您详细介绍：

首先是消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。如果您遇到商家的问题，可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。消协在接到投诉后，会对投诉事项进行调查，组织双方进行调解，以帮助消费者解决问题。

其次是市场监督管理部门。它负责监管市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。若商家存在虚假宣传、销售假冒伪劣商品、价格欺诈等问题，您可以向市场监管部门投诉。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，市场监管部门会对投诉进行受理和处理，依法对违法商家进行处罚。

再者，如果是涉及食品、药品安全问题，可向食品药品监督管理部门投诉。依据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国药品管理法》，食药监管部门有责任保障食品和药品的质量安全，会对相关投诉进行调查处理，确保消费者的健康和安全。

另外，若是遇到电信、金融等特定行业的商家问题，还可以向对应的行业监管部门投诉。比如电信问题找工信部，金融问题找银保监会等。这些部门依据相关的行业法规，对行业内商家进行监管，处理消费者的投诉。