存在医疗纠纷应该找哪个部门?

我去医院看病后和医院产生了医疗纠纷,不知道该找哪个部门来解决这个事情。我想知道有哪些官方的、能有效处理医疗纠纷的部门,希望能得到具体的信息,让我知道该往哪个方向去寻求帮助。
张凯执业律师
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当遭遇医疗纠纷时,以下几个部门可以为你提供帮助和解决方案。


首先是卫生健康行政部门。它是医疗机构的主管部门,负责对医疗机构及其医务人员进行监督管理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》的规定,发生医疗纠纷,医患双方可以选择申请卫生健康行政部门调解。卫生健康行政部门会依据相关法律法规和医疗行业规范,对医疗纠纷进行调查处理。如果医疗机构存在违规行为,卫生健康行政部门有权依法作出相应的行政处罚。例如,对于存在医疗事故的医院,卫生健康行政部门可以给予警告、罚款、吊销执业许可证等处罚。


其次是医疗纠纷人民调解委员会。这是一个专业性的调解组织,其调解人员通常具备医学、法学等方面的专业知识。《医疗纠纷预防和处理条例》鼓励医患双方通过人民调解的方式解决医疗纠纷。医疗纠纷人民调解委员会会在医患双方自愿的基础上,组织双方进行调解,促成双方达成和解协议。这种调解方式具有快捷、高效、成本低等优点,能够避免医患双方陷入冗长的诉讼程序。


再者是人民法院。如果通过协商、调解等方式无法解决医疗纠纷,医患双方可以向人民法院提起诉讼。人民法院会依据相关法律和证据,对医疗纠纷进行公正的审理和判决。在诉讼过程中,患者需要承担举证责任,证明医疗机构及其医务人员存在过错以及该过错与损害结果之间存在因果关系。不过,根据《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》,在特定情况下,如医疗机构违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定等,推定医疗机构有过错。


此外,消费者协会也可以在一定程度上提供帮助。虽然医院在提供医疗服务时兼具一定的消费属性,但医疗服务有其特殊性。消费者协会可以根据具体情况,为患者提供一些咨询和建议,引导患者通过合法途径解决纠纷。


总之,在遇到医疗纠纷时,患者可以根据自身情况选择合适的部门来维护自己的合法权益。

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