交警大队投诉该找哪个部门？
我之前和交警大队发生了点矛盾，觉得他 们处理事情不太公正。我想投诉他们，但是不知道该找哪个部门去反映情况。我担心投诉错了地方，浪费时间还解决不了问题。有没有懂的人能告诉我该找哪个部门投诉交警大队呢？
张凯执业律师
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当你想要投诉交警大队时，有多个合适的部门可以选择。
首先是上级公安机关交通管理部门。这就好比在一个组织里，上级可以对下级进行监督和管理。根据《道路交通事故处理程序规定》第一百零三条，上级公安机关交通管理部门对下级公安机关交通管理部门处理道路交通事故工作进行监督，发现错误应当及时纠正。所以，你可以向交警大队所属的上级公安机关交通管理部门反映问题，他们有权力和职责对交警大队的工作进行监督和调查。
其次是公安机关的督察部门。督察部门的作用就像是一个专门的监督小组，负责对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督。依据《公安机关督察条例》第二条，县级以上地方各级人民政府公安机关督察机构，负责对本级公安机关所属单位和下级公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督。如果你认为交警大队存在违规违纪等问题，就可以向督察部门投诉。
再者是地方政府的信访部门。信访部门是政府专门设立来倾听民众声音、解决民众问题的。当你向信访部门投诉交警大队时，他们会按照规定将你的问题转交给相关部门进行处理，并跟踪处理进度。这能在一定程度上保障你的诉求得到关注和解决。
另外，还可以拨打12389全国公安机关建设开通专用举报电话和互联网举报平台进行投诉。这个平台是专门为了方便群众举报投诉公安机关及其民警违纪违法问题而设立的，操作相对简便，能让你的投诉及时得到受理。