买房意向金不退应该找哪个部门？

在探讨买房意向金不退该找哪个部门之前，我们先来明确一下意向金的概念。意向金并非一个严格意义上的法律术语，在购房过程中，它通常是购房者表达购房意愿的一种方式，交给开发商或中介以获得优先购买权。意向金和定金不同，定金具有担保性质，交付定金一方违约，定金一般不予退还；而意向金在没有转为定金之前，购房者有权要求退还。

如果遇到买房意向金不退的情况，我们可以考虑向以下几个部门寻求帮助。

首先是当地的房地产管理部门，如住房和城乡建设局。住建局负责管理房地产市场，对开发商和中介的经营活动进行监督。根据《城市房地产开发经营管理条例》等相关法规，住建局有权对房地产开发企业和中介机构的违规行为进行查处。如果开发商或中介存在拒绝退还意向金的不合理行为，住建局可以对其进行调查和调解，促使问题得到解决。

其次是消费者协会。消协是维护消费者合法权益的组织。当购房者遇到意向金退还问题时，可以向消协投诉。消协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，帮助购房者与开发商或中介进行沟通协商。该法规定消费者享有公平交易的权利，经营者不得设置不合理的交易条件。如果开发商或中介拒绝退还意向金的行为损害了购房者的公平交易权，消协可以介入调解，维护购房者的合法权益。

此外，市场监督管理部门也可以提供帮助。市场监管部门负责维护市场秩序，监督市场主体的经营行为。如果开发商或中介在收取意向金的过程中存在虚假宣传、欺诈等违法行为，市场监管部门可以依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规对其进行处罚，并要求其退还意向金。

最后，如果通过上述部门的协调仍无法解决问题，购房者还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律法规和双方签订的合同进行审理，以公正的判决来确定意向金是否应该退还。