网吧顾客出事由谁来承担责任?

我去网吧上网,结果在网吧里出了事。当时网吧地面湿滑我不小心摔倒受伤,我想知道这种情况下责任该谁来负?是我自己倒霉,还是网吧有责任赔偿我呢?我不太懂法律,就想了解下这方面的规定。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨网吧顾客出事谁来承担责任这个问题之前,我们首先要明确不同情况对应的法律概念。一般来说,网吧对顾客负有安全保障义务。这就好比你去一家餐厅吃饭,餐厅得保证餐厅的环境安全,不能让你因为餐厅地面有积水滑倒受伤。网吧也是一样,它要确保提供给顾客一个安全的上网环境。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


在实际情况中,如果是因为网吧自身设施存在问题导致顾客出事,比如网吧的电脑桌椅损坏没有及时维修,顾客被绊倒受伤,或者网吧消防设施不完善,发生火灾时无法及时救援导致顾客受伤,这种情况下,网吧明显没有尽到安全保障义务,就需要承担主要责任。


要是顾客出事是由于第三人的行为导致,比如在网吧里有其他人打架斗殴,殃及到了无辜的顾客,那么主要责任应该由实施侵权行为的第三人承担。但是,如果网吧的工作人员在事情发生时没有及时制止,或者没有采取有效的措施保障顾客的安全,那么网吧也需要承担相应的补充责任。


还有一种情况,如果顾客出事是自身原因造成的,比如顾客本身有疾病,在网吧上网时疾病突发,在这种情况下,网吧如果已经尽到了合理的救助义务,比如及时拨打了急救电话等,那么网吧通常不需要承担责任。不过,如果网吧没有采取任何救助措施,可能会因为没有尽到一定的道义责任而面临一定的法律风险。


总之,判断网吧顾客出事谁来承担责任,要综合考虑多种因素,关键在于看网吧是否尽到了安全保障义务。如果顾客和网吧就责任承担问题无法协商一致,可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,由法院根据具体的事实和证据来做出公正的判决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

买房学区被占但合同里没写,打官司能赢吗?

我买了套学区房,本想着孩子能顺利入学,结果发现学区被原业主占用了,可当时签合同的时候没把学区相关的事儿写进去。现在很迷茫,不知道这种情况下如果打官司的话有没有胜诉的可能,想了解下具体的法律判定是怎样的。

跑分1万到10万洗钱行为会怎么判刑?

最近身边有人涉及跑分洗钱相关事情,金额大概在1万到10万之间,不知道这种情况在法律上会受到怎样具体的惩处,想了解下不同情形下对应的判刑标准以及法律依据。

体制内性骚扰会有什么后果?

在体制内工作,周围环境相对比较注重纪律和规范。但最近听闻有同事疑似遭遇性骚扰。自己有点担心这种事情,想了解下要是在体制内发生了性骚扰,到底会产生什么样的后果,是法律上的,还是工作单位内部处理上的呢?

假冒警方诈骗是如何判刑的?

最近身边有人遭遇了假冒警方诈骗,骗走了不少钱,我特别气愤这种行为。想知道对于这些假冒警方实施诈骗的人,法律到底是怎么判的呢?是根据骗的钱数,还是有其他判定标准,想详细了解下具体的判刑规则。

中介虚假用工为企业减免残保金是否违法?

我所在的企业找了中介,通过虚假用工的方式来减免残保金。我心里有点不踏实,不清楚这种做法合不合法。如果违法的话,会有什么样的后果呢?我想了解一下相关的法律规定和风险。

正常开车拐弯撞死逆行的行人该如何处理?

我开车正常拐弯的时候,突然有个行人逆行过来,我来不及刹车就把他撞死了。我当时都懵了,不知道这种情况该怎么处理,我需要承担什么责任呢?会被判刑吗?想了解下相关的法律规定。

抖店不缴纳保证金是否可以上货?

我开了个抖店,想知道如果不缴纳保证金的话能不能上货。我担心不缴费就不能上传商品,影响店铺开业进度,但又想先了解清楚规则再决定是否缴费。所以想问问懂行的朋友,抖店不缴纳保证金到底可不可以上货呢?

诈骗罪没有获利会怎么判?

我朋友涉及一起诈骗案,但他在整个过程中并没有获利。我想知道这种情况下,法律会怎么对他进行判决呢?是会从轻处罚吗,还是和获利的情况一样量刑?

交金断了一个月会有什么影响?

我之前社保和公积金一直正常缴纳,最近换工作,中间交金断了一个月。不知道这一个月的中断会对我有什么影响,是会影响医保报销,还是会影响买房资格,或者其他方面呢?很担心会有不良后果,想了解清楚。

冒用他人签名需要承担什么法律责任?

我在一个文件上发现有人冒用我的签名。我想知道这种冒用他人签名的行为在法律上是怎么认定的,冒用者需要承担什么样的法律责任,这些责任的依据又是什么,我该通过什么途径来维护自己的权益呢?

个人的营业执照不注销会有什么影响?

我之前办了个个人营业执照,现在不想用了,但又懒得去注销。想知道不注销的话会有啥后果?会不会对我个人有不好的影响,比如信用之类的,所以来问问清楚。

买外村宅基地怎样才能合法?

我想在别的村子买块宅基地,听说直接买不合法,心里一直犯嘀咕。也不知道有啥办法能让这事儿合法,自己也不懂法律,就怕到时候钱花了还惹一身麻烦。想问问有没有懂行的人,到底咋操作才能合法买到外村宅基地?

有别人的身份证,能不能查其是不是被关监狱了?

我手里有朋友的身份证,最近联系不上他,怀疑他是不是被关监狱了,我想问问就凭他的身份证,我能不能查到他是不是在监狱服刑啊?

医疗损害纠纷律师函该怎么写?

我遇到了医疗损害纠纷,想通过发律师函来解决问题,但不知道律师函该怎么写。我不太懂法律术语和格式要求,担心写不好影响事情的处理。我想了解写医疗损害纠纷律师函的具体步骤、内容要点以及需要注意的地方。

开车撞人一个月后会坐牢吗?

我开车撞人了,现在已经过去一个月了,不知道会不会因此坐牢,我很担心这件事的法律后果,想了解在这种情况下,依据法律是否会面临坐牢的处罚,以及判定的标准是什么。

征地拆迁叫子女代签是否有效?

家里遇到征地拆迁,相关文件我没时间去签,想让子女帮我代签。但我又担心这样代签会不会没有法律效力,到时候出问题。我就想问问,在征地拆迁这种情况下,叫子女代签到底有没有效呢?

扩大酒店经营规模需要办理什么手续?

我开了一家小酒店,生意还不错,现在想扩大经营规模,不知道需要去办哪些手续。我担心少办或者办错手续会带来麻烦,想问问大家扩大酒店经营规模具体要办啥手续,有没有什么要特别注意的地方。

男方婚前购置房产,离婚时怎么算?

我和老公结婚前,他自己买了套房子。现在我们打算离婚,不知道这套房子在财产分割时该怎么算,是完全归他,还是我也能分一部分呢?我不太懂法律,想了解下具体的规定。

怎样判定医生构成故意伤害罪?

我最近了解到有医生在医疗过程中可能存在故意对患者造成伤害的情况。我想知道在法律上,判定医生构成故意伤害罪的标准是什么?需要考虑哪些因素?是只要有伤害结果就算,还是有其他更详细的规定呢?

小额诉讼程序对两审终审制度的突破是否合适?

我遇到一个小额纠纷走了小额诉讼程序,最后一审就终审了。我有点疑惑,两审终审一直是常规制度,小额诉讼程序突破这个制度,这样做真的合适吗?我想知道法律上对于这种突破是怎么考量的。