外包装破损退货运费由谁承担？

在讨论外包装破损退货运费由谁承担这个问题时，我们需要分不同的情况来看。

首先，如果是因为商品在运输过程中，物流公司的原因导致外包装破损。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。也就是说，这种情况下，物流公司是有责任的。消费者可以先和商家沟通，商家一般会向物流公司进行索赔，然后安排消费者退货，并且承担退货运费。因为商品在运输途中损坏，并不是消费者的过错，所以不应该由消费者来承担退货运费。

其次，如果商品本身没有质量问题，外包装破损是由于消费者自己的原因造成的，比如在收到商品后，消费者不小心损坏了外包装。此时，如果消费者要退货，就要看当初和商家的约定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等除外。如果没有特殊约定，且不属于上述不可无理由退货的商品，消费者可以无理由退货，但可能需要自己承担退货运费。

最后，如果商品存在质量问题，即使外包装有破损，也不影响消费者要求退货并让商家承担退货运费的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以只要是商品质量问题，商家就应该为退货和相关运费负责。

总之，外包装破损退货运费的承担要综合多种因素判断，消费者可以根据实际情况，结合法律规定和与商家的约定来确定最终由谁承担运费。