网上购物退货快递费究竟由谁出？

在网上购物退货时，快递费由谁承担要分情况来看。

首先，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，一般情况下，如果是消费者无理由退货（消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊除外） ，且商品应当完好，此时退回商品的运费由消费者承担；不过要是经营者和消费者另有约定，那就按照约定来。这一规定主要是从利益平衡角度出发，促进电商行业健康发展，也提醒消费者理性退货。

如果是因为商品存在质量瑕疵，或者商家发错货等商家方面的原因导致退货，那么退货的运输费用应由商家承担。这是为了保障消费者权益，避免消费者因商家问题遭受额外经济损失，同时维护商家信誉。

还有一种情况，如果消费者购买了运费险，那么退货产生的运费通常由运费险的承保方承担。另外，要是物流公司在运输过程中出现失误，如延迟送达、货物遗失、损坏等导致退货，运费应由物流公司负责赔偿。

总之，网购退货快递费的承担要综合退货原因、是否有约定、是否购买运费险等多方面因素判断。消费者在遇到问题时，要保留好相关证据，以便维护自身合法权益。

相关概念：

无理由退货：消费者在满足一定条件下，无需说明理由就可以在规定时间内退货的权利。

运费险：一种为消费者在退货时提供运费保障的保险产品。