教育机构退费问题归谁管？

教育机构退费问题通常由多个部门进行监管和管理。

首先是教育主管部门。教育主管部门负责对学校和教育机构进行管理和监督，他们会制定相关的教育法规和政策，其中就包括学生退费的规定和程序。比如当地的教育局，对辖区内教育机构的教育教学活动有管理职责，如果教育机构在退费问题上违反了教育主管部门制定的相关规定，教育主管部门可以介入处理 。

市场监管部门也会对此进行管理。市场监管部门对教育培训机构的经营行为进行监管，其中包括对消费者权益的保护。在一些情况下，若教育机构的退费行为涉及不正当经营或者侵害消费者权益，市场监管部门有权介入处理学生退费纠纷，确保教育机构按照法律规定履行退费义务。例如，如果教育机构存在虚假宣传后拒绝合理退费等情况，市场监管部门可以依法进行查处。

消费者权益保护机构也会发挥作用。消费者协会等组织依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行公益性职责，其中就包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。当消费者与教育机构因退费问题产生纠纷时，可以向消费者协会投诉，消协可就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议，帮助消费者维护权益。

此外，针对校外培训机构，教育部、财政部、科技部、文旅部、体育总局五部门联合印发的《校外培训机构财务管理暂行办法》规定，机构要按照国家有关规定和合同约定，畅通退费流程，及时返还学员剩余培训费用。如果校外培训机构违反规定，相关部门也会进行管理。

总之，当遇到教育机构退费问题时，可以向教育主管部门、市场监管部门反映，也可以向消费者权益保护机构投诉来维护自身合法权益。