宠物托运途中死亡谁负责?

我前段时间找了一家托运公司帮我托运宠物,结果宠物在途中死亡了。我和托运公司就赔偿问题产生了分歧,他们觉得不是他们的责任。我想知道从法律角度来看,这种情况下到底该由谁来承担责任呢?
张凯执业律师
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在宠物托运途中死亡的责任判定,需要综合多方面因素来确定。首先,我们要了解相关的法律概念。在这种托运服务关系中,托运公司有义务按照约定将宠物安全、及时地运送到指定地点,这是基于运输合同产生的责任。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。这里虽然说的是货物,但宠物托运在法律性质上也可参照此规定。


如果托运公司在运输过程中存在过错,比如没有提供合适的运输环境、没有按照要求喂养和照顾宠物等,导致宠物死亡,那么托运公司应当承担赔偿责任。例如,在炎热的天气下,托运公司没有提供足够的通风和降温设备,致使宠物中暑死亡,这种情况下托运公司显然存在过错。


然而,如果是因为不可抗力因素,像突发的自然灾害、严重的交通意外等导致宠物死亡,托运公司可能无需承担全部责任。又或者是由于宠物本身患有严重的疾病,在托运前没有被发现或告知托运公司,而在途中因病情发作死亡,这种情况下托运人可能需要承担一定的责任。


另外,如果托运人和托运公司在托运合同中有明确的约定,关于宠物死亡责任的承担方式,那么在不违反法律强制性规定的情况下,应按照合同约定执行。所以,当宠物托运途中死亡时,要根据具体情况,结合法律规定和合同约定来确定责任归属。

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