托运东西坏了应该由谁负责？

在托运过程中东西损坏，确定责任承担方需要综合多方面因素来看。

首先，我们要明白运输合同这个概念。当你选择托运东西时，你和托运方实际上就订立了一个运输合同。运输合同是指承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

如果是因为托运方也就是承运人没有尽到妥善保管和运输货物的义务，导致货物损坏，那么一般情况下，托运方需要承担赔偿责任。比如在运输过程中，由于托运方的车辆发生碰撞，或者没有对货物采取必要的防护措施等原因，造成货物损坏，此时托运方应当按照合同约定或者法律规定进行赔偿。

然而，如果货物损坏是由于不可抗力因素导致的，例如遭遇地震、洪水等自然灾害，根据上述法律规定，托运方可以不承担赔偿责任。因为不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，这超出了托运方的控制范围。

另外，如果是货物本身的自然性质或者合理损耗造成的损坏，比如水果在运输过程中因自身的呼吸作用而出现一定程度的腐烂，托运方通常也无需承担赔偿责任。还有，如果是因为托运人自身的过错，比如没有按照规定对货物进行包装，导致货物在运输过程中损坏，那么责任就应当由托运人自己承担。

当遇到托运东西损坏的情况时，双方首先可以依据合同约定来确定责任和赔偿事宜。如果合同没有明确约定，就按照法律规定处理。若双方无法协商一致，可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼来解决纠纷。