快递被偷了到底谁负责,又该怎么赔偿呢?
我网购的快递在运输途中不见了,心里很郁闷。不知道这种情况该找快递公司还是其他人负责。另外,对于赔偿方面也不太清楚,到底是按快递的实际价值赔,还是有其他标准,希望能得到专业的解答。
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快递被偷的责任归属和赔偿方式需要分情况来看: 首先,在快递运输过程中,如果快递丢失,一般情况下责任应归咎于快递公司。因为快递公司有义务保证快递的安全,防止其被偷盗或者丢失。但如果是本人拿走快递之后丢失,那就需要由自己承担损失。 其次,关于赔偿标准,要区分是否保价: - 若快递保价:保价的快递文件遗失或完全破损,需按保价额作出全额赔偿;若部分损坏或内部物品短缺,则需按照保价额与快递文件总价值的比例来计算实际损失并给予相应赔偿。 - 若快递未保价:未保价的快递文件遗失、损坏或内部物品短缺,需按照实际损失进行赔偿,然而最高赔偿金额不得超过所收取费用的三倍;对于挂号信件的遗失、损坏,也按照所收取费用的三倍进行赔偿。 法律依据主要源于相关的快递服务合同约定以及《中华人民共和国民法典》中关于合同履行、违约责任等相关规定,快递公司承接了快递运输服务,就应当履行安全运输的义务,若未能履行该义务导致快递丢失,就应当承担相应的赔偿责任。

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