店铺门口的下水道反水由谁负责？

在处理店铺门口下水道反水责任归属的问题时，需要根据具体情况来确定。

首先，我们要考虑下水道的产权归属。如果下水道属于小区内部的公共设施，一般情况下由小区的物业管理公司负责。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。所以，当小区内店铺门口下水道反水，物业管理公司有责任进行维修和疏通。

要是下水道属于市政公共设施，那就由市政管理部门负责。市政部门有职责对城市公共排水系统进行维护和管理。根据《城镇排水与污水处理条例》第三条规定，县级以上人民政府应当加强对城镇排水与污水处理工作的领导，并将城镇排水与污水处理工作纳入国民经济和社会发展规划。因此，市政部门需要保障公共排水设施的正常运行，对于市政下水道反水问题要及时处理。

此外，如果是因为个别业主或使用人不当使用下水道，导致下水道堵塞反水，那么该责任人需要承担相应的维修和赔偿责任。比如，有的业主将大量垃圾倒入下水道，造成堵塞，就应当对因此产生的反水问题负责。这是依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

如果遇到店铺门口下水道反水的情况，首先要确定下水道的产权归属，然后与相关责任方沟通解决。如果责任方推诿，可以通过合法途径，如向相关监管部门投诉或者通过诉讼来维护自己的权益。