2024年商场着火由谁赔偿?

我在商场购物时遇到商场着火,我的一些财物被烧毁了。我想知道在2024年这种情况下,到底该由谁来对我的损失进行赔偿呢?是商场方面,还是引起火灾的责任人,我现在很困惑,希望能弄清楚赔偿主体。
张凯执业律师
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在2024年商场着火的赔偿问题,需要依据具体的情况来确定赔偿主体。以下从不同方面进行详细分析:


首先,依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。如果商场着火是由于某个具体责任人的过错行为导致的,比如某商户违规用电引发火灾,那么这个责任人就要对火灾造成的损失承担赔偿责任。这里所说的损失,不仅包括商场自身的建筑、设施设备等损失,也包括在商场内的商户的货物损失,以及消费者的人身和财产损失。举例来说,如果一家店铺的电线没有按照规定进行铺设,从而引发了火灾,那么这家店铺的经营者就需要对因此造成的所有损失进行赔偿。


其次,如果商场在消防管理等方面存在过错,商场也要承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国消防法》第十六条规定,机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责:落实消防安全责任制,制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案;按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效;对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查;保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准;组织防火检查,及时消除火灾隐患;组织进行有针对性的消防演练;法律、法规规定的其他消防安全职责。单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人。如果商场没有履行上述职责,比如消防设施老化未及时维修、疏散通道被堵塞等,导致火灾发生或者损失扩大,商场就需要承担相应的赔偿责任。例如,商场的消防栓无法正常出水,影响了灭火工作,从而使火灾造成的损失进一步扩大,商场就应对这部分扩大的损失进行赔偿。


再者,如果火灾是由不可抗力等不可预见、不可避免的因素引起的,且商场和其他相关方都没有过错,那么可能需要根据公平原则,由各方分担损失。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十六条规定,受害人和行为人对损害的发生都没有过错的,依照法律的规定由双方分担损失。不过这种情况相对较少,在实际中,商场着火大多还是存在一定的人为过错因素。


另外,如果商场购买了相关的保险,如火灾公众责任保险等,在符合保险合同约定的情况下,可以由保险公司在保险责任范围内进行赔偿。之后,保险公司可能会根据具体情况向有责任的一方进行代位追偿。


总之,商场着火后的赔偿问题较为复杂,需要综合考虑各种因素来确定赔偿主体和赔偿责任。在发生火灾后,相关人员可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式来解决赔偿纠纷。

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