客车非法售票点由谁来监管？
我发现家附近有个客车非法售票点，担心自己和其他人买票乘车会有风险。我想知道这种非法售票点应该由哪个部门来 管，我该向谁去反映这个问题，才能让这个非法售票点得到处理呢？
张凯执业律师
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客车非法售票点的监管涉及多个部门，不同部门依据其职责对非法售票点进行管理和监督。
首先是交通运输部门。交通运输部门在客运市场管理中扮演着重要角色。客车售票属于道路客运服务的一部分，依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，交通运输部门负责对道路客运经营活动进行监管，包括对售票点的经营资质进行审核和检查。如果售票点没有获得相应的客运经营许可，擅自从事售票业务，交通运输部门有权对其进行查处，责令停止违法行为，并处以相应的罚款等处罚措施。因为只有经过许可的正规售票点，才能保障乘客的合法权益和运输安全。
其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门主要监管市场交易行为和经营秩序。非法售票点可能存在价格欺诈、虚假宣传等不正当经营行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，市场监督管理部门可以对非法售票点的这些违法行为进行调查和处理，以维护公平竞争的市场环境和消费者的合法权益。比如，如果非法售票点故意抬高票价或者以虚假的优惠信息诱导消费者购票，市场监督管理部门可以对其进行处罚。
此外，公安机关也在一定程度上参与对客车非法售票点的监管。如果非法售票点存在诈骗、倒卖车票等违法犯罪行为，公安机关将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》等法律法规，对相关责任人进行打击和惩处。例如，以非法占有 为目的，通过虚假售票骗取乘客钱财，达到一定数额的，将构成诈骗罪，公安机关会依法追究刑事责任。
综上所述，当发现客车非法售票点时，可以根据具体情况向交通运输部门、市场监督管理部门或者公安机关进行举报，由相应部门进行调查和处理。