摆摊不让摆该找谁投诉?

我想在街边摆摊做点小生意,可总有人不让摆。我不明白为啥不能摆,也不知道这合不合理。我想知道遇到这种情况该找谁投诉,通过什么途径能解决这个事儿,让我能顺利摆摊。
张凯执业律师
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当遇到摆摊被禁止且想要投诉时,首先要了解不同场景下的管理部门以及对应的投诉途径。


如果是在城市道路、广场等公共场所摆摊被禁止,城市管理部门(通常是城管执法局)是主要的管理和执法主体。因为依据《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条规定,任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料,搭建建筑物、构筑物或者其他设施。因建设等特殊需要,在街道两侧和公共场地临时堆放物料,搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施的,必须征得城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意后,按照有关规定办理审批手续。若你认为城管执法存在不合理之处,可以向其上级主管部门进行投诉,也可以拨打当地的政务服务便民热线12345进行反映,他们会记录你的诉求并转交给相关部门处理。


要是在商场、超市等商业场所内部摆摊被禁止,这属于商业物业管理的范畴。商场或超市通常有自己的管理规定和运营策略,他们有权决定是否允许摆摊以及哪些区域可以摆摊。如果你对商场的决定有异议,可以先与商场的管理方进行沟通协商,了解禁止摆摊的具体原因。若沟通无果,可以向消费者协会进行投诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利,你作为潜在的在商场内经营的“消费者”,若认为商场的规定侵犯了你的合法权益,消协可以进行调解。


如果是在居民小区内摆摊被禁止,小区的物业管理公司负责小区的日常管理。物业管理公司依据与业主签订的物业服务合同对小区进行管理,其中可能包含对小区公共区域使用的规定。若你对物业禁止摆摊的决定不服,可以先查看物业服务合同中相关条款,如果认为物业的做法不合理,可以向业主委员会反映,由业主委员会与物业进行协商。同时,也可以向当地的房地产管理部门进行投诉,房地产管理部门有权对物业管理公司的行为进行监督和管理。

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