在医院发生医疗纠纷该找谁?

最近在医院遇到了些状况,感觉可能存在医疗纠纷。不太清楚这种情况该找哪个部门来处理,是先找医院内部的部门,还是直接找外部机构呢?想了解下具体可以找哪些地方来解决问题,维护自己的权益。
张凯执业律师
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在医院发生医疗纠纷后,有多个途径可以寻求解决。


首先,可以找医院内部专门处理纠纷的部门,比如医患沟通办公室、医务科或医院办公室。这些部门熟悉医院的内部流程和规定,工作人员会以冷静、客观的态度倾听双方的诉求和意见,尽力协调解决问题。


如果在医院内部无法得到满意的解决,还可以向当地的卫生行政部门寻求帮助。卫生行政部门有监管医院的职责和权力,会依据相关法律法规和政策,对医患纠纷进行深入调查和评估,给出公正合理的处理意见。


此外,一些地区设有医疗纠纷调解委员会,这是独立于医院和卫生行政部门的第三方机构。该委员会由医学专家、法律专家等组成,以中立的立场进行调解,通过沟通、协商促使双方达成和解。


如果以上途径都无法解决纠纷,还可以向人民法院提起诉讼。由法院依据法律规定和事实情况,对纠纷进行审理和判决。


根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。所以,在遇到医疗纠纷时,要根据实际情况选择合适的途径来解决问题。


相关概念:

卫生行政部门:是指各级政府中负责医疗卫生行政工作的部门,比如各地的卫生局等,主要职责是对医疗卫生机构进行监管等。

医疗纠纷调解委员会:是一个群众性组织,由政府搭建平台,财政拨付工作费用,独立于医院和行政机关,由医学专家、法律专家等组成,负责中立调解医疗纠纷 。

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