发生医疗纠纷后,患者该如何维权?

最近身体不舒服去医院看病,结果感觉治疗过程不太对劲,怀疑可能出现了医疗纠纷。不太清楚在这种情况下,自己该通过什么途径来维护自身权益,想了解具体的维权方法和流程,以及在这个过程中有哪些需要特别注意的地方。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时,患者可以通过多种途径来维权。


首先,及时复印封存病历。根据《医疗事故处理条例》第10条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单等一系列病历资料。第16条规定,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录等应当在医患双方在场的情况下封存和启封,封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。病历是非常重要的证据,能记录整个医疗过程,对于判断是否存在医疗过错很关键。


其次,双方协商解决。这是患者首先可采取的维权手段,其优点是程序简单、处理速度快,一旦达成协议,医疗机构赔偿迅速。依据《医疗事故处理条例》第四十三条,医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的,医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具协议书。不过,医疗机构可能不认为自身有过错,或因赔偿和行政处分等因素不承认问题。若双方对损害是否构成医疗事故、等级、责任比例及与原有疾病关系等存在分歧,可共同委托医疗鉴定机构鉴定,依据鉴定结果协商赔偿数额。但患者要注意,医疗事故索赔涉及医疗和法律专业知识,签字前要考虑清楚索赔范围和数额,最好咨询专业人士。


再者,可以申请卫生行政部门处理。根据相关规定,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请,且要提出书面申请,写清申请人基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门会进行审查并决定是否受理,需要鉴定的会交由医学会组织鉴定。已确定为医疗事故的,卫生行政部门应双方请求可进行赔偿调解。


最后,还可以提起诉讼。面对医疗事故纠纷,当事人既可以选择调解,也可以直接去法院提起诉讼,对调解不服的,也能直接提起诉讼。需要注意的是,在向人民法院起诉前要选择好是侵权之诉,还是违约之诉 。


此外,《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条也规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼以及法律、法规规定的其他途径来解决。


相关概念:

医疗事故技术鉴定:是指由医学会组织有关临床医学专家和法医学专家组成的专家组,运用医学、法医学等科学知识和技术,对涉及医疗事故行政处理的有关专门性问题进行检验、鉴别和判断并提供鉴定结论的活动。

侵权之诉:是指受害人基于侵权行为向法院提起的要求侵权人承担侵权责任的诉讼。

违约之诉:是指合同一方基于另一方违反合同约定而向法院提起的要求对方承担违约责任的诉讼。

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发生了医疗纠纷该怎么办?

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一般发生医疗事故后该如何处理?

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