教育机构不退钱该找谁举报？
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当遇到教育机构不退钱的情况时，我们可以根据不同情形向相应的部门进行举报。首先，我们要明白这背后涉及到的法律关系。在我们和教育机构之间，实际上是形成了一个服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。我们缴纳费用、接受课程服务等行为就构成了合同的履行。当教育机构拒绝退费，就可能构成违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 那么具体该向哪些部门举报呢？第一个可以考虑的是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。我们作为消费者，在遇到教育机构这种侵害我们权益的情况时，就可以向消协投诉。拨打12315热线是一个便捷的途径，消协会根据我们提供的情况进行调查和调解。其次是教育部门。教育机构的运营受到教育部门的监管。教育部门有职责维护教育市场的正常秩序，保障学生的合法权益。根据相关的教育法规，教育部门有权对教育机构的违规行为进行查处。我们可以向当地的教育局或教育厅反映情况，他们会对教育机构进行调查，如果发现其存在违规收费、拒绝退费等问题，会依法进行处理。另外，市场监督管理部门也可以是举报的对象。市场监督管理部门负责维护市场交易秩序，监管市场主体的经营行为。教育机构作为市场主体，其经营活动要遵守市场监管的相关规定。《中华人民共和国市场主体登记管理条例》等法规赋予了市场监管部门相应的权力。如果教育机构在退费问题上存在欺诈、虚假宣传等不正当经营行为，我们可以向市场监管部门举报，他们会依据相关法律法规进行查处。最后，如果教育机构的行为涉嫌犯罪，比如以非法占有为目的，虚构事实骗取学费等，我们还可以向公安机关报案。《中华人民共和国刑法》规定了诈骗罪等罪名，如果符合犯罪构成要件，公安机关会立案侦查，追究相关人员的刑事责任。总之，当教育机构不退钱时，我们要冷静应对，通过合法的途径维护自己的权益，可以根据具体情况选择合适的举报部门。
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