退休金没有到账应该找谁解决？

当退休金没有按时到账时，我们可以按以下步骤和途径来解决问题。首先，我们要搞清楚退休金是什么。退休金是劳动者在达到法定退休年龄，退出工作岗位后，由国家或企业给予的一种经济保障，目的是让退休人员能维持基本生活。这是劳动者辛苦工作多年后应得的待遇。

如果发现退休金没到账，第一步可以先联系自己的退休前所在单位。因为有些单位在退休人员的退休金发放方面可能承担一定的协助管理职责，比如提供相关证明材料、协助办理手续等。要是单位对退休金发放情况比较了解，也许能直接给出原因或解决方案。

要是单位无法解决，或者退休金发放和单位没有直接关系，就可以拨打当地社保经办机构的电话咨询。社保经办机构是负责退休金发放管理的重要部门。根据《中华人民共和国社会保险法》规定，社会保险经办机构提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。拨打社保热线12333是一个便捷的方式，通过它能查询到退休金未到账的具体原因，像系统故障、信息变更没及时处理、银行账户问题等。

此外，还可以前往当地社保经办机构的办事窗口，进行面对面的沟通。带上本人身份证、退休证等相关证件，工作人员会根据具体情况进行查询和处理。如果是银行方面的问题，比如银行系统升级、账户冻结等，社保经办机构可以和银行协调解决。要是因为个人信息有误，如身份证号码、银行账号等填写错误，在社保经办机构可以及时更正信息，以确保后续退休金能正常发放。