住院为什么不能用电子社保卡?

我去医院住院想用电子社保卡结算费用,结果被告知不能用。我不明白现在电子社保卡挺普及的,为啥住院就用不了呢?是有啥规定还是医院的问题呀?我想了解下这背后的原因。
张凯执业律师
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电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证,与实体社保卡一一对应、功能相通。一般情况下,住院是可以使用电子社保卡的,但在实际操作中,可能会遇到不能使用的情况,下面为你详细分析原因。


从技术层面来看,医院的系统可能未及时更新或与电子社保卡系统对接存在问题。电子社保卡的使用依赖于医院和社保系统的技术支持,如果医院的系统老旧、未升级到能兼容电子社保卡的版本,或者在对接过程中出现数据传输、接口等技术故障,就会导致无法识别电子社保卡,从而不能使用。这就好比两部手机,系统版本不匹配,软件就无法正常运行。


根据《“互联网 +”人社 2020 行动计划》,各地要推进社保卡的线上应用,实现电子社保卡的多场景应用,包括就医结算。但在实际落实过程中,不同地区的推进进度不同。有些地区可能刚刚开始推广电子社保卡在住院结算中的应用,相关的配套政策、操作流程还不完善,也会造成暂时无法使用的情况。


此外,个人的电子社保卡状态也可能影响使用。如果电子社保卡未激活、挂失、冻结或者绑定的信息有误,都可能导致无法正常使用。就像银行卡,如果没有激活或者信息错误,也是无法完成支付的。


所以,当遇到住院不能使用电子社保卡的情况,你可以先检查自己电子社保卡的状态,确认是否正常;然后向医院了解其系统是否支持电子社保卡结算;还可以联系当地社保部门,咨询当地电子社保卡住院结算的政策和进展。

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