客户患重疾去世，保险公司会及时理赔吗？

在客户患重疾去世的情况下，保险公司是否会及时理赔需要从多个方面来看。首先，我们来明确一下保险理赔的基本概念。保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。

从法律层面来看，《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

也就是说，如果客户患重疾去世，其受益人按照规定向保险公司提出理赔申请后，保险公司有义务及时进行核定。若经核定属于保险责任范围，那么保险公司需要按照法律规定和合同约定及时理赔。

不过，在实际情况中，也可能存在一些影响理赔及时性的因素。比如，若受益人提交的理赔材料不完整，保险公司可能会要求补充材料，这就可能导致理赔时间延长。又或者，保险公司经过核定后认为不属于保险责任范围，那么就会拒绝理赔。此时，受益人若对拒赔结果有异议，可以通过协商、仲裁或者诉讼等途径来维护自己的合法权益。

以民生人寿此次及时理赔的案例来看，只要符合保险合同约定的理赔条件，且受益人按照规定流程申请理赔，保险公司通常会依据法律和合同履行理赔义务。所以，对于购买了保险的人及其家属来说，了解保险合同条款，在发生保险事故后及时、准确地提交理赔材料是很重要的。这样才能最大程度保障自己在需要时能够顺利获得保险理赔金。