在疫情这样的特殊时期，很多人可能会面临经济上的困难，从而导致信用卡拖欠暂时还不上的情况。如果信用卡因疫情拖欠17天暂时还不上，以下是一些和银行协商的方法和相关法律依据，同时还会结合实际案例进行说明，并给出实用的法律建议。
相关法律条文和规定
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这为持卡人在遇到特殊困难时与银行协商还款提供了法律依据。
实际案例
小李是一名普通的上班族，疫情期间，他所在的公司经营困难，大幅降薪，导致他的收入锐减。他的信用卡欠款在到期后拖欠了17天，暂时无法还清。小李非常担心逾期会影响自己的信用记录，于是主动联系了银行。他向银行说明了自己的情况，提供了公司降薪的证明等相关材料，并表达了自己积极还款的意愿。银行在核实情况后，同意为小李办理了分期还款业务，延长了还款期限，减轻了小李的还款压力。
协商的具体方法和建议
- 表现积极还款的态度 持卡人在逾期后，即使一时无法将逾期欠款全部还清，也应该尽力还款，能还一点是一点。这样在与银行协商时，能够表现出自己积极还款的意愿。比如像小李一样，虽然无法一次性还清欠款，但他在与银行沟通前先还了一部分欠款，让银行看到他的还款诚意。
- 讲清逾期原因并提供证明材料 要向银行讲清逾期原因，如疫情导致收入减少、创业失败、家庭成员突发重大疾病等，并准备好充足的资料来证明自己的情况。例如，小李向银行提供了公司降薪的证明，使银行能够更直观地了解他的经济状况。只有让银行了解到持卡人确实是因为特殊原因导致无法按时还款，且有还款的意愿和能力，银行才会更有可能考虑持卡人的协商请求。
- 主动与银行联系并保持通话畅通 逾期后应尽早主动联系银行协商还款事宜，如果一次协商不成功，可以多次联系。同时，要确保银行能够随时联系到自己，避免造成逃避还款的误会。比如，小李在逾期后的第二天就主动拨打了银行客服电话，向银行说明了自己的情况，并在后续的协商过程中保持电话畅通，及时回复银行的询问。
- 申请合适的还款方案 可以根据自己的实际情况，向银行申请延长还款期限、分期偿还或者停息挂账等还款方案。例如，小李根据自己的收入情况，向银行申请了分期还款，银行在审核后同意了他的申请，为他制定了一个合理的还款计划。
- 保留相关证据 如果在协商过程中遇到银行委托第三方进行暴力催收等不合理的情况，要保留好相关证据，如电话录音、短信记录等，并向银行反馈，或者投诉到相关部门。
总之，在疫情导致信用卡拖欠暂时还不上的情况下，持卡人要积极主动地与银行协商，表现出自己的还款意愿，讲清逾期原因，并提供相关证明材料，争取银行的理解和支持，达成一个双方都能接受的还款方案。
立即联系